Dati personali

Protezione dei dati personali

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In qualsiasi momento potrete richiedere l’aggiornamento, la cancellazione o l’ulteriore trattamento dei vostri dati in conformità alla normativa vigente in materia di protezione dei dati personali

INTRODUZIONE

Siamo una società a responsabilità limitata greca, denominata “SUN PRINCESS IKE”, con sede in via Salaminos 4, 14163, Lykovrisi, Attica, (codice fiscale: EL800835773/ D.O.Y. di Maroussi) (di seguito denominata “Luna Splendida” o la “Società”).

La presente Informativa sulla privacy è stata redatta da noi per informarvi sulla politica della Società in merito ai dati personali che ci fornite, in modo che siate consapevoli dello scopo del loro trattamento da parte nostra, della categoria dei destinatari e delle procedure che potete seguire per esercitare i vostri diritti legali.

Pertanto, il trattamento e la protezione dei vostri dati personali sono disciplinate dai termini della presente informativa e dalle disposizioni pertinenti del diritto greco, comunitario e internazionale in materia di protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché dalle decisioni dell’Autorità ellenica per la protezione dei dati di carattere personale. Eventuali modifiche future al quadro normativo di cui sopra saranno oggetto del presente documento.

POLITICA DI PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI

DEFINIZIONE DI DATI PERSONALI

Per dati personali si intende qualsiasi informazione relativa all'interessato, ovvero qualsiasi persona fisica a cui i dati si riferiscono e la cui identità è nota o può essere verificata. Tali dati comprendono, ad esempio, il nome, l'indirizzo, la data di nascita e il sesso dell'utente, il numero di telefono cellulare, l'indirizzo e-mail e i dati di utilizzo, come il nome utente, la password e l'indirizzo IP. (Legge 2742/1997, Legge 3471/2006, come applicabile e le relative disposizioni.)

FINALITÀ DEL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

I dati personali da voi forniti in qualsiasi luogo delle pagine e dei servizi del sito web www.lunasplendida.com, sono destinati esclusivamente a motivi legati alle vostre transazioni con noi, alla comunicazione con voi, al miglioramento dei servizi forniti e a garantire il funzionamento del rispettivo servizio per il quale li fornite, nonché a fini statistici e di miglioramento dei servizi - informazioni forniti e non possono essere utilizzati da terzi (tranne nei casi previsti dalla legge e solo alle autorità competenti), senza che siano rispettate le disposizioni della legge 2472/97 sulla protezione del trattamento dei dati personali, come applicabile. lunasplendida.com opera in conformità con la legislazione greca e comunitaria vigente e conserva i vostri dati personali al sicuro per tutto il tempo in cui siete registrati a un servizio di lunasplendida.com, tali dati sono cancellati dopo la cessazione di tale rapporto in qualsiasi modo. In particolare, i dati dei membri (dati dell'account del membro) vengono conservati sui server di lunasplendida.com fino a quando il cliente non ne richiede la cancellazione. In sintesi, chiediamo SOLO le informazioni necessarie per consentirvi di godere di un'ottima esperienza di acquisto: consegna puntuale dei prodotti ordinati, pagamento sicuro dell'ordine e servizio personalizzato basato sulle vostre esigenze e preferenze.

DATI PERSONALI RACCOLTI

Durante la visita al nostro Sito Web e al nostro Negozio Online e al fine di a) registrarsi come membro di lunasplendida.com e aprire un Account, b) iscriversi al Servizio di Newsletter di lunasplendida.com, c) garantirci la possibilità di comunicare con voi al fine di informarvi sui vostri ordini e sui nuovi prodotti. Inoltre, al fine di esercitare i diritti previsti dalla legge e dalle Condizioni generali d'uso, potrebbe essere richiesto di fornire informazioni sulla propria persona (quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, nome, cognome, indirizzo di posta elettronica, indirizzo di spedizione, data di nascita, numero di telefono, dati della carta di credito, ecc.) In particolare, per la vostra navigazione nel nostro negozio online non vi viene richiesto da lunasplendida.com alcun dato personale. Raccogliamo le seguenti informazioni, le quali sono fornite volontariamente da voi allo scopo di registrarvi come membri di lunasplendida.com e creare un Account: Nome, cognome, indirizzo postale, sesso, data di nascita, numero di telefono, indirizzo di posta elettronica (e-mail) e password. I dati che dovete fornirci per ogni acquisto di prodotti dal nostro negozio online sono: il vostro nome e cognome, un numero di telefono solitamente mobile o fisso, l'indirizzo (via, città, codice postale), l'indirizzo di fatturazione e l'indirizzo di spedizione dell'ordine. In caso di pagamento con carta di credito/debito, lunasplendida.com si riserva il diritto di richiedere il numero del documento d’identità (per garantire l’identità con i dati della carta di credito/debito). Inoltre, per l'iscrizione al servizio di Newsletter della nostra Società, al fine di inviarvi newsletter sulla nostra Società e sui suoi prodotti/servizi, eventuali offerte ecc. vi chiediamo di fornirci il vostro indirizzo di posta elettronica (e-mail). Inoltre, per inviarvi brevi messaggi di testo, SMS, nonché messaggi tramite varie applicazioni di telefonia mobile con newsletter sulla Società e sui suoi prodotti/servizi, vi chiediamo di fornirci il vostro numero di telefono cellulare.

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Dati raccolti
Data e ora della visita, durata e pagine visitate, azioni come l'iscrizione alla newsletter o l'aggiunta al carrello o il completamento di un ordine, posizione se indicata, punto di partenza (da quale sito ci avete visitato) Tutti i vostri dati vengono memorizzati da Google.
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Perché li raccogliamo
Raccogliamo questi dati in forma anonima (cioè non possiamo identificare l'utente) in modo da: migliorare il nostro sito web esaminando i punti in cui l'utente ha difficoltà a navigare o identificando i nostri errori. Per migliorare i nostri prodotti, osservando quali prodotti preferite e quali categorie vi interessano di più. Per ottenere dati statistici riguardo le nostre attività promozionali. In questo modo l'azienda evita di sprecare risorse per annunci che non interessano o rivolti a un pubblico a cui non interessano.
Ciò si applica anche a Google Analytics ci aiuta a proporvi solo gli annunci che vi interessano in base ai prodotti che avete visitato. Possiamo personalizzare, sempre in modo anonimo, le nostre promozioni in modo che, ad esempio, invece di vedere una pubblicità generica che potrebbe essere fastidiosa, si veda una pubblicità di un prodotto che avete aggiunto al vostro carrello.
Ciò si applica a Google Adwords, inoltre, il collegamento tra il vostro account Facebook e lunasplendida.com vi aiuta a completare i vostri acquisti molto rapidamente collegandovi al vostro account sul vostro Social Media preferito.
Raccogliamo questi dati per poter misurare l'efficacia delle newsletter che inviamo (ad esempio, quante persone hanno aperto la newsletter, quante hanno cliccato su un link, quante hanno acquistato). I dati che raccogliamo vi identificano come utenti e per questo motivo diamo la massima priorità alla collaborazione con Sendinblue per garantire la sicurezza di questi dati. In ogni caso, è possibile cancellarsi dall'elenco dei destinatari della newsletter utilizzando il link in fondo a ogni e-mail.

Per annullare l’iscrizione ai servizi di cui sopra, di solito è sufficiente cancellare i cookie (vedi qui cosa sono i cookie) dal computer. Se desiderate far cancellare tutti i dati che vi riguardano e sono in possesso della nostra azienda, potete scrivere una e-mail a help@lunasplendida.gr.

DESTINATARI DEI DATI E FINALITÀ DELLA TRASMISSIONE

Possiamo trasferire le informazioni personali dell’utente ai nostri agenti e/o subappaltatori allo scopo di sostenere, promuovere e adempiere al rapporto commerciale dell’utente con noi, ma sempre a condizioni che garantiscano pienamente che le informazioni personali dell’utente non siano soggette ad alcun trattamento illegale, vale a dire diverso dallo scopo del trasferimento conformemente a quanto sopra. Ad esempio, ci riserviamo il diritto di trasmettere i vostri dati personali alle società di trasporto menzionate nelle Condizioni d’uso e sul nostro sito web per inviarvi i prodotti che avete acquistato dal nostro negozio online, ai fornitori di carte di credito/debito per elaborare un pagamento per vostro conto a seguito di un acquisto dal nostro negozio online, a terzi – persone fisiche o giuridiche – che forniscono per nostro conto servizi promozionali e di marketing sia della nostra azienda che dei nostri prodotti e servizi, o a terzi nostri collaboratori che forniscono servizi tecnici, come servizi di hosting e supporto tecnico. Informiamo che le suddette categorie di destinatari dei dati personali dell’utente sono responsabili del trattamento per nostro conto e pertanto, in quanto tali, non trattano i dati dell’utente per finalità diverse dalle finalità del trasferimento sopra menzionate.

In ogni caso, solo determinati dipendenti di lunasplendida.com hanno accesso ai vostri dati personali e l’accesso non autorizzato ai vostri dati personali è vietato. Sono state adottate tutte le misure ragionevoli per proteggere i vostri dati.

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I dati conservati nell’archivio possono essere comunicati alle autorità giudiziarie, di polizia e amministrative competenti, su loro legittima richiesta e in conformità alle disposizioni di legge in vigore in qualsiasi momento. Inoltre, nel caso di un ordine legale, di un ordine ufficiale o di un esame preliminare ufficiale, lunasplendida.com ha il diritto di mettere i dati pertinenti a disposizione del servizio competente.

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Effettuando una qualsiasi transazione e utilizzando uno qualsiasi dei nostri Servizi in conformità con le Condizioni d’uso di lunasplendida.com, l’utente accetta la presente Informativa sulla privacy e in particolare:

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TRASFERIMENTO E CONSERVAZIONE DEI DATI PERSONALI

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DIRITTI DI AGGIORNAMENTO, CANCELLAZIONE

Nell’ambito della legislazione sulla privacy delle telecomunicazioni e sulla protezione dei dati personali, l’utente dispone, nell’ambito della legislazione sulla privacy delle telecomunicazioni e sulla protezione dei dati personali, dei diritti di informazione e di opposizione previsti dagli articoli da 11 a 13 della legge. 2472/1997.

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